Archive for Sierpień, 2010
Najlepsze cechy?
poniedziałek, Sierpień 23rd, 2010Dobra grafika
Dobra grafika to połowa sukcesu naszej oferty handlowej. Im ciekawsza i im lepiej zrobiona, tym lepszy efekt. Oczywiście jeśli decydujemy się na pokazanie naszych produktów na fotografiach, to musimy mieć absolutnie perfekcyjne zrobione zdjęcia. A ich jakość musi być najwyższa. To daje grafikowi dużo więcej możliwości. Poza tym jest to bardzo istotne dla efektu w postaci ostatecznego wydruku. Grafika w ofercie handlowej nie powinna też być zbytnio przesadzona. Nagromadzenie elementów może spowodować chaos w całej kompozycji i zaburzyć jej odbiór. Dlatego nie warto. Jeśli natomiast nie mamy nic konkretnego do zaprezentowania w formie graficznej, to może w ogóle sobie darujmy profesjonalną ofertę handlową i zróbmy ją sami przy pomocy zwykłej drukarki i bindownicy. Ważne, by to, co przygotujemy dla klienta, było czytelne i konkretne oraz odpowiadające jego potrzebom. Papier, z którego będzie czytał naszą ofertę handlową naprawdę nie ma aż takiego znaczna. Podobnie zresztą jak kolorowe obrazki i sztywna okładka.
Profesjonalizm
Przygotowanie rzetelnej oferty handlowej świadczy o naszym profesjonalizmie. Zwłaszcza zaś jeśli jest ona przygotowana na indywidualną prośbę klienta. Owa oferta po wydruku także powinna wyglądać profesjonalnie. Nie oznacza to wcale czegoś w rodzaju folderu renomowanego biura podróży. Czasami wystarczy zwykły wydruk, ale właściwie ułożony i na przykład spięty estetycznym grzbietem. Ważne aby nasz klient wszystko dobrze zrozumiał, a w razie wątpliwości mógł nas o coś dopytać z pewnością uzyskania rzetelnej odpowiedzi. W końcu to my sami tworzymy naszą firmę, więc powinniśmy dbać o to, by każdy nasz ruch był profesjonalny, przemyślany i przegotowany. Klient musi mieć pewność, że nie działamy spontanicznie w ostatniej chwili. Najlepiej przekona go o tym nasza oferta handlowa dopracowana i przejrzysta. Jeśli jednak jej nie dopatrzymy i pozostawimy błędy edytorskie, literówki czy nie daj Boże rzeczowe, możemy się zacząć obawiać. Wydaje się, że to niby drobiazg, ale może on zaważyć na przyjęciu naszej oferty.
Co powinno cechować oferty?
sobota, Sierpień 21st, 2010Przejrzystość
Najważniejsza w naszej ofercie handlowej jest przejrzystość. Ma na nią wpływ kilka rzeczy. Pierwsza jest sensowne, na przykład tematyczne posegregowanie tego, co mamy naszemu potencjalnemu klientowi do zaoferowania. Kidy już wszystko jest logicznie poukładane i łatwe do odnalezienia. Musimy się zdecydować na krój i wielkość czcionki. Wymyślne litery mogą tylko utrudniać czytanie naszej oferty, dlatego powinniśmy się zdecydować na te jak najprostsze, jak na przykład TMR czy Arial. Jeżeli zaś chodzi o wielkość, to możemy ja uzależnić od zawartości tekstowej. Jeśli tekstu jest dużo, to nie warto pomniejszać czcionki do mniej niż 12. Przy mniejszej czcionce tekst będzie się gorzej czytało. Kiedy kwestie do wyboru mamy rozwiązane pozostaje przejrzyści i estetycznie rozłożyć naszą ofertę na zaplanowanych stronach. Jeśli wszystko gra i na monitorze dobrze wygląda, może zrobić wydruk próbny. Pewnie jeszcze znajdzie się coś do korekty, ale lepiej, żeby się znalazło teraz, niż przy całym nakładzie.
Konkret
Poezja w ofercie handlowej raczej nie jest wskazana, no chyba, że handlujemy tomikami poezji czy czymś podobnie artystycznym. Jeśli jednak nie to darujmy sobie kwiecistą mowę i skupmy się na konkretach. Nasza oferta powinna być nimi wręcz naszpikowana. Oczywiści dopuszczalna jest pewna elastyczność, jak na przykład zamiana konkretu werbalnego na graficzny, który na pewno gwarantuje lepszy odbiór całości. Z poziomem konkretów i detali nie należy też oczywiście przesadzać. To znaczy trzeba tak opisać nasze produkty lub usługi, by wszystko było doskonale zrozumiałe dla człowieka z poza branży. Jeśli na przykład produkujemy części do wiertarek, to dajmy świeżo sporządzone opisy pani domu do przeczytania. Jeżeli wszystko zrozumiała, to oznacza, że zostały one dobrze napisane. Jeżeli jednak cokolwiek pozostało dla takiej osoby niezrozumiałe, to trzeba będzie nanieść niezbędne poprawki, które ułatwią zrozumienie przeciętnemu laikowi. Dopiero kiedy dla niego wszystko będzie łatwe, możemy się zastanowić na wydrukiem.
Oferty usług i precyzyjny cel
poniedziałek, Sierpień 2nd, 2010Oferty usług
Z ofertami handlowymi dotyczącymi usług jest praktycznie tak samo, jak z ofertami produktów. Powinny one być przede wszystkim przejrzyście ułożone i czytelne. Usługi zaś winno się opisać szczegółowo, ale również jasno. Nadmierną poetykę i stosowanie eufemizmów lepiej sobie darować. Chodzi przecież o to aby klient dobrze nas zrozumiał. Dlatego też koloryzowanie w tego typu dokumentach nie ma większego sensu. Kłamstewko na pewno wyjdzie, a kiedy już to się stanie, będzie nam zaczajenie głupio i dodatkowo będziemy musieli przepraszać i przyznać się, że jednak nie możemy czegoś zrobić albo dlatego, że nie mamy ku temu kompetencji albo ewentualnie sprzętu. W usługach zazwyczaj najlepszą rekomendacja jest zadowolony klient. Dlatego poza opisem tego, co potrafimy możemy w naszej ofercie zamieścić zdjęcie wykonanej usługi, z której jesteśmy szczególnie dumni. Najlepiej, gdy zostanie ono dodatkowo opatrzone komentarzem zadowolonego usługobiorcy. Taki niewinny zabieg może podnieść walory naszej oferty handlowej.
Precyzyjny cel
Tworząc ofertę handlową musimy sobie wyznaczyć precyzyjny cel i do niego dostosowywać wszystkie pozostałe działania. Najczęściej celem jest po prostu zwiększenie sprzedaży lub zyskanie stałego klienta. Właściwie do osiągnięcia jednego i drugiego dobrze zrobiona oferta handlowa może się bardzo przydać. Na początek dobrze zadbać o to, by była ona atrakcyjna graficznie. Potencjalny klient, gdy tylko na nią spojrzy powinien się poczuć zachęcony do zajrzenia do środka. Oczywiście oferta w środku powinna być zrobiona przejrzyście i jasno, ale też najlepiej, tak by dobrze się ją czytało. Powinna też zawierać jakieś elementy, które mogą ją trochę urozmaicić, takie jak na przykład zdjęci, rysunki czy tabele. Prawdopodobnie sami nie poradzimy sobie ze stworzeniem profesjonalnej oferty, no chyba, że akurat mamy firmę zajmującą się grafika użytkową. Jeżeli nie, powierzmy raczej stworzenie naszej oferty handlowej, komuś kto się na tym naprawdę dobrze zna i będzie umiał wszystkie nasze pomysł zawrzeć w atrakcyjnej formie.